高級リゾートホテルで要求条件が厳しく、主要な機器について一定の効果を得たものの、その後、他の機器についてもクレームが続き、追加対策を繰り返すこととなった。
竣工後の対策では限界があり、事前対策の重要性を示す事例である。

地下階に設置の熱源機器運転時、直上階の客室にて騒音（固体音）が発生。機器，及び配管には一応の防振対策は施されていた。初回の詳細調査で主要な振動源を特定し、対策を実施した。

■主要機器と防振仕様
吸収式冷温水機：ゴムパッド
ボイラー：ゴムパッド
コージェネ発電機：スプリング
水冷スクリューチラー：スプリング
給排気ファン：スプリング
ポンプ類：スプリング
変圧器（300～750kVA）：ゴム

1）機械室天井に支持された給気ファン（軸流ファン）が吸込圧により引っ張られ、防振架台（他社製）のストッパー金具が接触し、振動伝達していた。（図3）
この様な場合、水平方向にバネを設けて逆向きに引っ張るか、或いは、バネ上に質量を付加し、バネを硬くする方法が考えられるが、現実的に対処が難しく、天井から切り離し、床支持に変更した。

2）ボイラー燃焼時に煙道から笛吹き音（ピュー音）が発生。（図4、5）　煙道は高温で防振吊が困難なため、天井支持を切り離し、床支持に変更した。
3）その他、天井支持のシロッコファンについても、ストッパーの接触があり、調整した。また、配管系支持部にスプリングパッドを追加。（当初は配管にゴムパッド巻き）

初回の調査に基づく対策により、客室騒音はNC-40→30にまで改善した。（図6）　
NC-30であれば、NC評価の客室基準内にはあるが、静寂な環境に建設されたリゾートホテルで、騒音に対する要求が厳しく、気になる騒音があると次々にクレームとなる状況に陥った。また、対策により騒音が低減すると、逆に残存する騒音が目立ち、新たなクレームとなった。

その後、他のポンプ類，トランス，空調機，スクリューチラーなども対象となり、追加対策を行い、ある程度の効果は得たものの、事後対策では費用面や施工上の制約等により限界があり、クレームは完全には解消していない。

■障害内容と対策
・ポンプ類：配管振動による固体音→配管ゴムパッド巻きから支持部にSP追加。125Hz帯5～8dB減。
・トランス：磁励振動による固体音→キュービクル底面のフレームを補強。120Hzの振動が5～10dB減。
・空調機：ファン振動による有感振動→Fan Box上面にConブロックを載せ、板振動を抑制。直上階床振動34Hzで10dB減。
・スクリューチラー：冷媒菅振動による固体音→冷媒管支持部の防振。対策後の効果は未確認。

本件の様に、機械室の直上に客室が配置される場合、配管，ダクトなども含めて基本的に天井から支持は取らず、床から防振支持する。また、機械室全体を防振浮床にするといった配慮も必要であろう。（図7参考）

なお、その後建設された同系列ホテルでは、熱源機械室を別棟とし、客室から離す配慮がなされた。